Для жителей Астраханской области продолжают работать бесплатные цифровые помощники специальные медицинские чаты в мессенджере Телеграм.

Для жителей Астраханской области продолжают работать бесплатные цифровые помощники – специальные медицинские чаты в мессенджере «Телеграм».

Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В медчатах жители могут сообщить о любых проблемах при получении медицинской помощи, а также получить компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение двух часов.

За 2024 год в медчатах решено уже более 600 обращений граждан. Основные вопросы, которые жители решают благодаря медчатам – это нарушение сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, отсутствие маршрутизации пациентов и другое.

В медчатах нельзя получить консультацию по лечению, назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

«Медчаты – это удобное и быстрое общение в два клика. Чаты помогают медорганизациям избавиться от бумажной работы, а жителям избежать лишней бюрократии», - пояснил руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.

Вступить в чат можно, перейдя по ссылке:

1. Жители Астрахани https://clck.ru/33Upue

2. Жители Астраханской области https://clck.ru/33Upui

Медчаты работают в 50 регионах РФ в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», который реализуется Фондом «Социальная сфера» совместно с Общественной палатой России с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов при поддержке Минздрава и Общественной палаты Астраханской области.